Гарантийный срок — это период, в течение которого клиент может требовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению недостатков. Продавец обязан устранить недостатки, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации.

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует покупателю возможность отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки при условии:

• товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, находится в упаковке со всеми ярлыками, имеются документы о покупке;
• товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другой торговый ассортимент того же товара или другой товар, идентичный по стоимости, или на другой товар с доплатой или возвратом разницы в цене.